
培训现场 李阔摄影
【本站讯】5月12日下午,我校参加亚沙会志愿服务的30名志愿者在文理楼358接受赛前培训。本次培训邀请了海阳亚沙会外事外联与抵离中心专家唐舒明和总部酒店OCA服务领域经理林伟雄,分别就接待礼仪和工作开展流程进行针对性培训。
唐舒明从基本礼仪、抵离接待和日常接触等方面向志愿者介绍了在与外宾交往中的注意事项,并结合实例强调了志愿者言行的重要性,告诫志愿者应严格要求自己,有素质地完成志愿服务工作。随后,林伟雄对志愿者主要服务场所的基本情况做了介绍,对服务期间各项事务作了细致阐述,包括志愿者的服务项目、服务时间、基本工作、酒店情况等,并解答了志愿者的相关问题。