【本站讯】为深入了解快递行业在疫情期间面对的难题及解决方案,对快递的安全问题有一个更加全面清晰的认识,自7月初,储运与建筑工程学院“准备搬砖”实践队采用“线上+线下”的方式暑期专项调研活动,对疫情影响下快递业的发展、运营模式展开整体调研。
7月2日至7月5日,队员们展开调研前期的准备工作。来自吉林、黑龙江、山东、河南、河北、四川、湖南、甘肃的队员们在线上召开多次会议,交流自己本地疫情状况以及各自的看法,并定了调研的基本流程。同时,他们还建立了微信公众号“快递小调”,用以记录和宣传本次实践。7月9日,各队员开展本次实践的线下部分。他们各自在自己所在的省份展开调查:前往自己当地各大快递点以及驿站进行参观并采访快递点内工作人员。对比各快递点的快递投送数量变化,了解对快递的消毒方式以及快递包裹的配送方式,并将所得信息与网上搜集到的信息做对比。“疫情期间,许多商场和超市都选择停业,大家也都呆在家里,没有办法出去购物,所以只能通过网购来解决,这样快递数量就会增加很多。”甘肃武威百世快递的一名工作人员说。结合其他队员的调研情况以及搜集的信息,快递确乎成为更加重要的接收货物的方式。根据实践队员的调查,当地快递数量普遍有所增加,其中,防护用品和日常生活用品占比大幅度增加。为避免快递携带病毒的情况,各大快递公司都采取许多措施,包括多次对包裹消毒,要求快递员配送快递时佩戴口罩,并多次开展防疫培训,保证收件人在尽可能短的时间内安全地收到他们的包裹。除此之外,为了减少面对面取包裹存在的危险,更多的顾客选择在取货柜收取快递。“通过我们的线下调研可以看出,在疫情面前,全国人民都站在了一条战线上,快递的数量收到疫情的影响并不是很大,而且快递业工作者做了足够的防护措施,阻断疫情在快递这条路上扩散。”队员徐朔说。
目前疫情得到缓解,快递业也逐渐恢复到正常状态,快递从业人员仍然严格遵守各地区防疫规定,在安全和效率两不误的情况下,将包裹送达至千家万户。